Genelco Software Solutions desarrolla software listo para funcionar en Internet para la administración de seguros de vida, salud, anualidades y reaseguros. Genelco cuenta con más de 200 centros cliente y atiende a aseguradores nacionales, internacionales y multinacionales en todo el mundo.
Una de las aplicaciones enseña de Genelco es Genelco Life+™, un completo sistema de administración del procesamiento tradicional y no tradicional de seguros de vida y salud particulares, rentas vitalicias, productos variables y "unit-linked" para compañías aseguradoras y organizaciones de servicios financieros en todo el mundo. Genelco Life+™ se ejecuta en la plataforma IBM® System i (anteriormente iSeries o AS/400), una computadora de tamaño mediano confiable y escalable. El System i, junto con Genelco Life+™, ofrece a las compañías aseguradoras una solución de negocios estratégica que permite la rápida introducción de nuevos productos, con costos administrativos reducidos, aumento de productividad y mejora de los niveles de atención al cliente.
Cuando Genelco concluyó el proceso de otorgar una licencia para el uso de Genelco Life+™ a la sociedad conjunta internacional sino-japonesa Nissay-SVA Life Insurance Co., Ltd, debió mejorar su aplicación para permitir su uso con datos que utilizan conjuntos de caracteres de doble byte (DBCS). Para que las aplicaciones que se ejecutan en la plataforma System i puedan procesar datos ideográficos, es necesario llevar a cabo un proceso llamado conversión a DBCS. Ante la necesidad de entregar un producto completamente funcional a un cliente muy importante en un plazo ajustado, Genelco realizó una investigación exhaustiva para encontrar un socio con la experiencia y los conocimientos necesarios para ayudarlos.
Interpro Translation Solutions resultó seleccionada por Genelco para convertir la visualización, la entrada y el procesamiento de caracteres ideográficos de Genelco Life+™ para su uso en China, Japón, Corea y Taiwán. El proyecto se completó en menos de cuatro meses y se llevó a cabo usando herramientas de conversión a DBCS desarrolladas especialmente por Interpro y técnicas de programación de DBCS tradicionales. Interpro localizó las pantallas, los informes y los mensajes de error de Genelco Life+™ del inglés al chino simplificado, además de todo el portal Web del producto, denominado Genelco LifeView™. Interpro también tradujo componentes seleccionados de Genelco Life+™ al japonés.
"Fue un placer trabajar con el equipo de profesionales de Interpro. Entregaron un producto de gran calidad antes de lo previsto. El nivel de satisfacción de mi cliente, así como el mío propio, fue excelente. Los miembros del equipo de implementación de Genelco Life+™ para Nissay-SVA Life están encantados de que nuestra solución sea efectiva y se pueda adaptar. Agradecemos a Interpro la ayuda prestada para que seamos útiles a Nissay-SVA Life a medida que sus empleados forjan toda una nueva y gran empresa. Cuando haya oportunidad, trabajaré de nuevo con Interpro".
David Litschgi
Vice President
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