El equipo de Interpro

Una de las preguntas que nos hacen frecuentemente es: "¿Qué los diferencia?". Sin ninguna duda, el factor más importante que nos diferencia de nuestra competencia es la gente que trabaja en Interpro. Sin ellos, Interpro no existiría.

¿Quiénes somos? Interpro es un grupo de profesionales muy dedicados que ofrecen las mejores soluciones globales de localización para las organizaciones que confían en nosotros. Más de la mitad de nuestro personal ha estado en la empresa durante más de 12 años, una ventaja competitiva de suma importancia que le permite a nuestro equipo brindar estabilidad, continuidad y consistencia a nuestros clientes debido a nuestra amplia experiencia.

Los empleados de Interpro son algunos de los profesionales más experimentados de la industria de la localización. Todos nuestros gerentes de proyectos, ingenieros en localización de software, especialistas en edición por computadora (DTP) en varios idiomas y representantes de desarrollo comercial han trabajado en la industria de la traducción de idiomas y localización de software durante varios años, y son participantes activos en el proceso desde el principio hasta el final. Este enfoque, que consiste en estar totalmente involucrados, no solo se aplica a los clientes y proyectos, sino que también incluye el trabajo conjunto con nuestros socios en el mundo, algunos de los cuales han estado trabajando con nosotros desde 1995.

Cada miembro del equipo de Interpro posee habilidades únicas, una actitud de "Primero el cliente" y una ética de trabajo de todo es posible que hace que nuestros clientes regresen, proyecto tras proyecto, año tras año. Cada empleado incorpora receptividad, compromiso personal, profesionalismo y un deseo de sobrepasar las expectativas de cada cliente. Esto es lo que nos diferencia de nuestra competencia.

El equipo de Interpro está compuesto por las siguientes áreas funcionales:

Administración de proyectos

Los administradores de proyectos son el punto de contacto central con nuestros clientes en lo que respecta a todos los temas específicos de cada proyecto, como el análisis y evaluación del alcance del proyecto, las comunicaciones continuas mientras el trabajo está en curso, la programación y el control de calidad, y la implementación y facturación. Los administradores de proyectos están a cargo de todo el proyecto y los procesos para garantizar que cada proyecto se entregue a tiempo, dentro de su presupuesto y con el grado de profesionalismo que nuestros clientes esperan de nosotros. Todos los gerentes de proyectos de Interpro son traductores, lo que implica un nivel adicional de control de calidad para nuestros clientes.

Ingenieros en localización de software

Los ingenieros en localización de software son los responsables de todos los aspectos técnicos de cada proyecto de traducción; preparan los archivos y realizan el análisis del alcance; y proporcionan desgloses de palabras que se pueden aprovechar y tiempos de ingeniería que se deben incluir en la cotización al cliente. Los ingenieros en localización de Interpro trabajan codo a codo con nuestros clientes tanto en las fases previas como posteriores a la traducción de cada proyecto para analizar, preparar y validar el contenido técnico tanto del idioma original como del idioma de destino de los proyectos que incluyen localización de software de aplicaciones, ayuda en línea, contenido web, capacitación por computadora (CBT)/aprendizaje por medios electrónicos o traducción de aplicaciones móviles, entre otros.

Especialistas en edición por computadora (DTP) en varios idiomas

Todos los componentes de un proyecto que requieren edición por computadora en varios idiomas, integración de recursos Flash o localización de gráficos serán llevados a cabo por nuestros equipos de edición por computadora bajo la dirección de nuestro gerente de DTP. Nuestros especialistas en edición por computadora en varios idiomas garantizan que el producto final traducido tenga el formato adecuado y sea de la más alta calidad visual antes de la entrega a nuestros clientes.

Desarrollo comercial y marketing

Nuestro equipo de ventas y marketing desarrolla y administra las relaciones con los clientes, cotiza los proyectos de traducción y ayuda en todos los aspectos generales de las cuentas. Las actividades de marketing incluyen la selección y preparación de los eventos de la industria, exhibiciones comerciales y eventos sociales a los que asistirá Interpro para promocionar su valor y sus servicios a posibles clientes a través de publicidades y campañas de marketing orientadas. También incluyen las encuestas anuales sobre la satisfacción del cliente, cuyo objetivo es realizar un seguimiento de nuestro nivel general de servicio al cliente.

Administración/soporte de la producción

Nuestro equipo de administración y soporte de la producción está a cargo de todas las transacciones financieras con nuestros clientes, socios y empleados; esto incluye la facturación, el procesamiento de los pagos, la administración de beneficios y los sueldos. El personal administrativo de Interpro también ofrece soporte administrativo para toda las áreas funcionales del negocio.

Administración

El equipo de administración de Interpro supervisa todas las actividades comerciales diarias, lo que garantiza que todas las áreas funcionales cumplan con nuestro modelo comercial global centrado en el cliente, el corazón y el alma de Interpro y un factor de suma importancia para nuestro éxito. La administración tiene un enfoque activo que consiste en estar totalmente involucrada con todos los aspectos de la empresa, desde el desarrollo de las relaciones con los clientes hasta las actividades de control de calidad, para un mayor desarrollo de la excelente reputación y el éxito total de Interpro en nuestra industria.

Esperamos poder comprender sus necesidades específicas y trabajar con usted, a fin de diseñar una solución que le garantice el éxito de su organización en el mercado internacional actual.

Comuníquese con nosotros hoy mismo para enterarse de cómo podemos ayudarlo con todos sus requerimientos de traducción a idiomas extranjeros.