NOW^® Foods

NOW^® Foods est un acteur important dans le domaine de l'alimentation naturelle et des compléments alimentaires. Il ne propose pas moins de 1 800 produits dont des compléments nutritionnels, des aliments naturels, ainsi que des ouvrages et des produits connexes. NOW^® Foods ayant étendu son activité aux marchés européen, asiatique et latino-américain, il lui fallait un partenaire linguistique capable de fournir trois types de prestation : 1) la traduction en plusieurs langues des étiquettes des produits et des supports marketing connexes ; 2) un traitement PAO multilingue assurant la prise en charge de toute la diversité de caractères et de polices d'écriture qu'une activité internationale requiert ; 3) une expertise technique et les capacités technologiques nécessaires à une gestion efficace et économique des mises à jour. NOW^® Foods a découvert qu'Interpro Translation Solutions était le partenaire idéal pour répondre à ses besoins.

« Interpro est une société avec laquelle il est facile de collaborer : elle répond à nos exigences et se montre très professionnelle dans la prise en compte de nos besoins spécifiques en termes de traduction. Nous travaillons avec des clients dans de nombreux pays et pour les aider à commercialiser nos produits, nous faisons en sorte de les approvisionner en produits dont les étiquettes et le support marketing sont rédigés dans leur langue. Nous avons fait appel à d'autres services de traduction mais il était toujours difficile d'obtenir une date précise pour la livraison des supports traduits et la traduction n'était pas toujours adaptée aux besoins des clients. »

« Interpro m'a renvoyé des devis très détaillés et m'a indiqué des délais très précis pour la livraison des supports. Lorsque j'ai accepté le devis, la chef de projet m'a contacté directement pour se présenter et me faire savoir qu'elle me tiendrait au courant de l'avancement du projet semaine par semaine. Chaque fois que j'ai eu besoin d'une traduction plus tôt que prévu, l'équipe d'Interpro s'est montrée très souple et a revu les délais de façon à répondre à mes besoins. L'équipe est vraiment professionnelle, travaille avec beaucoup de précision et propose des délais d'exécution extrêmement rapides. »

« Je fais désormais systématiquement appel à Interpro pour mes traductions, car la société tient ses promesses et certains de mes clients m'ont même félicité pour la pertinence des informations traduites. J'ai donc eu des retours très positifs sur leur travail, et mieux encore, j'en ai vu le résultat commercialisé. Or, si je fais traduire, c'est dans un seul objectif : voir le produit localisé dans la main d'un client, à la caisse d'un magasin, dans un pays étranger. J'en retire beaucoup de satisfaction. »

Philip A. Pittsford
International Sales Manager

Pour plus d'informations sur NOW^® Foods, visitez le site Web à l'adresse www.nowfoods.com.

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