Interpro チーム

私たちがよく聞かれる質問の1つに、「InterPro が他社と一線を画す特長は何ですか?」というものがあります。InterPro が他社と一線を画す重要な特長は、もちろん、Interpro の人材です。

アドリアナ・ロマノ

プロジェクト・マネージャー

ベシャール・バハジャト

テクノロジー担当バイス・プレジデント

ディーン・ハマン

営業開発担当マネージャー

エリカ・ゴールドバーグ

プロジェクト・マネージャー

ジム・ロス

デスクトップ・パブリシング・スペシャリスト

ジュディ・ウィッグ

経理/総務担当

ジャスティン・キャレル

ローカリゼーション・エンジニア

ラリー・パイロット

主任 Web オフィサー/デスクトップ・パブリッシング・マネージャー

レイ・メン

プロジェクト管理マネージャー

ニック・ストローザ

マーケティングおよび販売担当バイス・プレジデント

パトリック・ピッツフォード

マーケティングおよび販売担当

ラルフ・ストローザ

最高経営責任者(CEO)

ユウコ・カトウ

シニア・プロジェクト・マネージャー

Interpro とは? 当社に信頼を寄せてくださる企業の皆様のために、総合的な翻訳ソリューションを提供する経験豊富なプロフェッショナルの集団です。スタッフの半数以上が勤続 10 年以上であることが重要な競争上の優位性であり、われわれのチームは豊富な経験と専門知識を武器に安定性、継続性、および一貫性を顧客の皆様にお届けします。

Interpro の社員はローカリゼーション業界でも最も豊富な経験を誇る専門家集団です。当社のチームを構成するプロジェクト・マネージャー、ソフトウェア・ローカリゼーション・エンジニア、多言語 DTP スペシャリストおよび営業開発担当者は皆、言語翻訳およびソフトウェア・ローカリゼーション業界で経験を積み重ねてきたベテラン揃いで、プロジェクトの立ち上げから納品に至るまで、全工程に積極的に携わります。このハンズオン・アプローチは、お客様やプロジェクトだけではなく、1995 年の会社創立以来当社と連携し協働してきたグローバル・パートナーたちとの関係においても活かされています。

豊富な専門知識と併せて「顧客最優先」および「不可能なことはない」というポジティブな姿勢で仕事に取り組む Interpro チームの努力は、クライアントの皆様が長期にわたって当社のサービスを繰り返しご利用いただくという形で現れています。社員は、例外なく、迅速な対応、社員としての使命感、プロ意識、お客様それぞれの期待を上回る成果を出す熱意を具体化します。これが Interporo と競合他社とを差別化している大きな特長です。

Interpro のチームには以下の職能分野があります。

プロジェクト管理

プロジェクト・マネージャーは、プロジェクト範囲分析/評価から、業務進行中の継続的な情報のやり取り、スケジュールや品質管理、そして作業の推進や支払い請求に至るまで、すべてのプロジェクト固有の問題に関する、お客様との中心的連絡窓口です。チームをまとめ、作業工程を管理する責任者として、予算/納期を遵守してお客様の期待に応える高水準のプロダクトを完成させます。プロの翻訳者でもある Interpro のプロジェクト・マネージャーは、品質保証タスクにも携わり、プロダクトの品質を確保します。

ソフトウェア・ローカリゼーション・エンジニア

ソフトウェア・ローカリゼーション・エンジニアは、翻訳プロジェクトを技術面からサポートするスタッフです。クライアントから送られたファイルを翻訳用に変換し、作業規模を見極めるためにそのファイルを解析し、見積書に提示する翻訳対象文字数やプロジェクトに費やされるエンジニアリングの時間を割り出します。アプリケーション・ソフトウェア・ローカリゼーション、オンライン・ヘルプ、Web コンテンツ、CBT(機械翻訳)/e-ラーニング、モバイル・アプリケーションなど、多彩なプロジェクトの一つ一つに関与し、クライアントと緊密な連絡を取りながら、プロジェクトの規模の把握、翻訳用のファイルの準備、ソース言語・ターゲット言語のコンテンツ検証などの作業を遂行します。

多言語デスクトップ・パブリッシング(DTP)スペシャリスト

多言語のデスクトップ・パブリッシング、デザイン、Flash 統合、グラフィック・ローカリゼーションの作業は、DTP マネージャーの指示の下、DTP チームが担当します。ソース言語ファイルのレイアウトや機能を、翻訳されたファイルの中で忠実に再現し、クオリティの高いプロダクトに仕上げて納品します。

営業開発およびマーケティング

営業開発およびマーケティング・チームは、クライアントとの関係構築とその維持に努め、翻訳プロジェクトの見積書作成をはじめとする各種営業事務を担当します。マーケティング活動には、Interpro が参加および後援する業界行事、トレード・ショー、ネットワーク行事などの選択と準備、広告や対象を絞った販促キャンペーンをとおした見込み顧客に対する Interpro の企業およびサービスの売り込み、Interpro の顧客サービスの全体的レベルを追跡する顧客満足度調査の実施などがあります。

プロダクション・サポート/管理

管理/プロダクション・サポートチームは、請求書の作成、支払い処理、福利厚生管理、給与支払いなど、クライアント、パートナー、社員に関わる経理財務業務全般を担当しています。また、Interpro 管理スタッフは 業務のすべての職能分野の事務的サポートも行います。

経営陣

Interpro 経営陣は日常の業務活動すべてを監督し、Interpro の座右の銘であり Interpro 成功の鍵でもある、お客様第一主義のビジネス・モデルがすべての機能分野で順守されていることを確認します。経営陣は、顧客関係構築から品質保証の活動に至るまで、Interpro のすべての側面に積極的かつ現場で陣頭指揮を執る手法を実践して、業界における Interpro のすばらしい評価と全体的成功をさらに高めます。

皆様の固有のニーズを理解する時間を提供していただき、また、今日のグローバル市場における企業の皆様の成功を確保するソリューションの設計に携わり、皆様とともに協働することができたら幸いに存じます。