Interpro の特色

当社は他の翻訳会社とどのような点が違うのでしょうか。また、当社が考えるクライアントにとっての付加価値とはどのようなものでしょうか。

姿勢
直接のオーナーや管理者から管理スタッフに至るまで、Interpro の従業員全員に "クライアント第一" の姿勢が浸透しています。"クライアント第一" とは、細部や品質に注意を払い、必ず納期までに、一回の納品で、お客様の満足のいく仕事を完了させることです。当社はクライアントから、信頼ある "納期厳守の翻訳会社" という高い評価を得ています。
チーム
当社スタッフは仕事に対して着実な態度で臨み、プロ意識が高く、離職率も低いため、プロジェクトが変わってもクライアントとのコミュニケーションが継続し、知識も最大限保持されます。
経験
当社のクライアントの大部分は商用アプリケーション・ソフトウェアの開発企業です。Interpro の経営幹部だけでなく、専門スタッフの多くがこういった企業での勤務経験を持っています。当社は、複雑な開発およびローカリゼーション・プロジェクトにおけるさまざまな問題とプロセスを熟知していますし、会社として 1995 年以来この分野でのサービスを提供し続けています。
柔軟性
当社は、クライアント固有のニーズに対応するために、積極的に耳を傾け、作業方法をカスタマイズする柔軟性と能力を備えています。指示命令系統は極めて明確です。当社は統制の厳しい大企業ではないため、煩雑で非能率的な複数層から成る官僚的機構や規定がありません。
コミュニケーション
オープンかつ誠実な態度で積極的にクライアントとのコミュニケーションを維持し、サービス提供の過程で生じるさまざまな問題の解決を図ります。
実践性
社内のスペシャリストと国内のパートナーネットワークが共同し、SLV（Single Language Vendor、単一言語のローカリゼーションを取り扱うローカライザー）固有の言語レベルで品質、サービス、および細部への気配りを提供するだけでなく、MLV（Multiple Language Vendor、多言語のローカリゼーションを取り扱う多国籍企業のローカライザー）としての実践的かつロジスティックな効率性もお届けします。
自信
当社は定評ある運営およびビジネス・モデルの完全性に大きな信頼をおき、"ワークマンシップの保証" という形でサポートを行っています。Interpro は、クライアントに提供されるすべてのサービスと作業努力が、職人技の、適切な手法でタイムリーに行われることを保証します。また、クライアントに届けられるすべての成果物が各プロジェクトの要件に適合したものであることを保証します。
成功
優れた翻訳だけで、クライアントとの関係における最終的な目標が達せられるわけではありません。それは、成果物全体の承認と成功というプロセスの 1 ステップに過ぎないからです。当社にとっての成功の尺度は、ターゲット市場に向けてクライアントとの協力関係の中で作り上げた成果物に、どのくらい満足していただけるかによって決まります。

© 2008 Interpro Translation Solutions, Inc., Lombard, Illinois, USA
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