Interpro チーム

よくある質問の中から 1 つを選んで紹介します。「InterPro が他社と一線を画す特長を教えてください。」InterPro が他社と一線を画す重要な特長は、もちろん、Interpro の人材です。人材なくして Interpro は成り立ちません。

Interpro とは?Interpro は、豊富な経験を積んだ専門家グループで、当社に信頼を寄せる企業の皆様すべてに、ベストな総合的なローカリゼーション・ソリューションをお届けします。スタッフの半数以上が勤続 12 年以上であることが重要な競争上の優位性であり、われわれのチームは豊富な経験と専門知識を武器に安定性、継続性、および一貫性を顧客の皆様にお届けします。

Interpro の社員はローカリゼーション業界でも最も豊富な経験を誇る専門家集団です。InterPro のプロジェクト・マネージャ、ソフトウェア・ローカリゼーション・エンジニア、多言語 DTP スペシャリストおよび営業開発担当者はみんな、言語翻訳およびソフトウェア・ローカリゼーション業界で数年間にわたって業務に携わってきたベテラン揃いで、現在でも立ち上げから仕上げまでのプロセス全体で活躍します。実務の現場で陣頭指揮を執る Interpro の手法はお客様や様々なプロジェクトに活かされるだけでなく、グローバル・パートナーとの連携にもつながり、なかには 1995 年の会社創立以来、現在まで当社と協働しているパートナーもいます。

Interpro チームのメンバーは、それぞれに固有の専門技術、「顧客最優先」の姿勢、必ず実現できるという仕事への意欲を持ち続けているため、Interpro のお客様は、プロジェクトごとに、また何年にもわたってリピートしていただいています。社員は、例外なく、迅速な対応、社員としての使命感、プロ意識、お客様それぞれの期待を上回る成果を出す熱意を具体化します。これが Interpor と競合他社とを差別化する特長です。

Interpro のチームには以下の職能分野があります。

プロジェクト管理

プロジェクト・マネージャは、プロジェクト範囲分析/評価から、業務進行中の継続的な情報のやり取り、スケジュールや品質管理、そして作業の推進や支払い請求に至るまで、すべてのプロジェクト固有の問題に関する、お客様との中心的連絡窓口です。プロジェクト・マネージャは、納期内に、予算内に、そしてお客様が当社に期待してくれる専門家としての成果を挙げてプロジェクトを完了するようにチームとプロセスの全体を管理します。Interpro のプロジェクト・マネージャはいずれも、プロの翻訳者でもありますから、お客様に対して品質レベルでの保証も行います。

ソフトウェア・ローカリゼーション・エンジニア

ソフトウェア・ローカリゼーション・エンジニアは、各翻訳プロジェクトの技術面すべてを担当し、ファイル作成や範囲分析を行うとともに、お客様に請求する見積書に記載する既出語分析や工程時間の提示も行います。Interpro ローカリゼーション・エンジニアは、アプリケーション・ソフトウェア・ローカリゼーション、オンライン・ヘルプ、Web コンテンツ、CBT (機械翻訳)/e-ラーニング、モバイル・アプリケーション翻訳などのプロジェクトの技術的ソースやターゲット言語コンテンツの詳細な調査、作成、および確認を行うために各プロジェクトのプリトランスとポストトランスの両方の段階でお客様と緊密に協働します。

多言語デスクトップ・パブリッシング（DTP）スペシャリスト

多言語デスクトップパブリッシング、デザイン、Flash 統合、またはグラフィックスのローカライゼーションは、DTP マネージャの指示の下でデスクトップ・パブリッシング・チームによって行われます。Interpro 多言語デスクトップ・パブリッシング・スペシャリストは、お客様に納品する前に、最終の翻訳済み製品が所定どおりの形式であること、最高の出来上がり品質であることを確認します。

営業開発およびマーケティング

Interpro 営業開発およびマーケティング・チームは、お客様との関係の構築および管理、翻訳プロジェクトの見積書作成とともに、会計問題全体についても相談に対応いたします。マーケティング活動には、Interpro が参加および後援する業界行事、トレード・ショー、ネットワーク行事などの選択と準備、広告や対象を絞った販促キャンペーンをとおして見込み顧客に対する Interpro の企業およびサービスの売り込み、Interpro の顧客サービスの全体的レベルを追跡する顧客満足度年間調査の実施などがあります。

プロダクション・サポート/管理

Interpro 管理/プロダクション・サポートチームは請求書作成、支払い処理、各種手当ての管理、給与支払いなど、お客様、パートナーおよび社員とのすべての金融取引を処理します。また、Interpro 管理スタッフは業務のすべての職能分野の事務的サポートも行います。

経営陣

Interpro 経営陣は日常の業務活動すべてを監督し、Interpro の座右の銘であり Interpro 成功の鍵でもある、お客様第一主義のビジネス・モデルがすべての機能分野で順守されていることを確認します。経営陣は、顧客関係構築から品質保証の活動に至るまで、Interpro のすべての側面に積極的かつ現場で陣頭指揮を執る手法を実践して、業界における Interpro のすばらしい評価と全体的成功をさらに高めます。

皆様の固有のニーズを理解する時間を提供していただき、また、今日のグローバル市場における企業の皆様の成功を確保するソリューションの設計に携わり、皆様とともに協働することができたら幸いに存じます。

外国語翻訳要件に関する Interpro のサポートについてお知りになりたい方は、今すぐお問い合わせください。