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É um prazer trabalhar com a equipe da Interpro. Eles são eficientes, pontuais, honestos e centrados no cliente, e têm a capacidade de se ajustar às nossas necessidades. Eu adoro trabalhar assim!

- Beata Arceo,
Coordenadora de Traduções
Chicago Public Schools

 

A equipe da Interpro

Uma das perguntas que frequentemente nos fazem é: Quais são os diferenciadores? Sem dúvida, o fator mais importante que nos diferencia da concorrência são as pessoas que fazem a Interpro. Sem elas, a Interpro não existiria.

Quem somos nós? A Interpro é um grupo de profissionais altamente dedicados que fornecem as melhores soluções globais de localização para as organizações que confiam em nós. Mais de metade de nossa equipe está na empresa há mais de 10 anos – uma vantagem competitiva crucial que permite que nossos funcionários ofereçam estabilidade, continuidade e consistência a nossos clientes devido à nossa ampla experiência.

Os funcionários da Interpro são alguns dos profissionais mais experientes no mercado de localização. Nossos gerentes de projetos, engenheiros de localização de software, especialistas em DTP multilíngue e gerentes de Desenvolvimento de negócios trabalham no setor de tradução de idiomas e localização de software há vários anos e participam ativamente do processo do início ao fim. Essa abordagem prática se aplica não apenas aos clientes e projetos, mas também inclui o trabalho em conjunto com nossos parceiros globais, alguns dos quais trabalham conosco desde 1995.

Cada membro da equipe da Interpro possui habilidades exclusivas, uma postura "Cliente em primeiro lugar" e uma ética de trabalho que aceita todos os projetos, que faz nossos clientes retornarem, projeto após projeto, ano após ano. Todos os funcionários trabalham com diligência, comprometimento pessoal, profissionalismo e com o desejo de superar as expectativas de cada cliente. É isso que ajuda a nos diferenciar de nossos concorrentes.

A equipe da Interpro consiste das seguintes áreas funcionais:

Gerenciamento de projetos

Os gerentes de projeto são os pontos centrais de contato de nossos clientes em relação a todas as questões específicas do projeto, desde análise e avaliação do escopo do projeto, cronograma e controle de qualidade, até implementação e cobrança. Os gerentes de projeto gerenciam a equipe e todos os processos para garantir que cada projeto seja entregue no prazo, dentro do orçamento e com o grau de profissionalismo que nossos clientes esperam de nós. Todos os gerentes de projeto da Interpro são tradutores profissionais, o que proporciona um nível adicional de garantia de qualidade aos nossos clientes.

Engenheiros de localização de software

Os engenheiros de localização de software são responsáveis por todos os aspectos técnicos de cada projeto de tradução, como preparação de arquivos e análise de escopo, relatórios de aproveitamento de palavras e horas de engenharia que serão incluídos no orçamento do cliente. Os engenheiros de localização da Interpro trabalham em conjunto com os clientes nas fases de pré e pós-tradução de cada projeto para determinar o escopo, preparar e validar o conteúdo técnico dos idiomas de origem e alvo para projetos que envolvam localização de software, traduções de ajuda on-line, conteúdo da Web, aplicativos de e-Learning ou para celular, entre outros.

Especialistas em DTP (Editoração eletrônica multilíngue)

Todos os componentes de projetos que requeiram editoração eletrônica multilíngue, design, integração com Flash ou localização de gráficos são executados por nossas equipes de editoração eletrônica, sob a direção de nosso gerente de DTP. Nossos especialistas em editoração eletrônica multilíngue garantem que o produto final traduzido esteja formatado adequadamente e tenha a mais elevada qualidade visual antes de ser entregue aos clientes.

Desenvolvimento de negócios e marketing

Nossa equipe de vendas e marketing desenvolve e gerencia relacionamentos com clientes, fornece orçamentos de projetos de tradução e também auxilia em questões globais de contas. As atividades de marketing incluem seleção e preparação para eventos do setor, feiras comerciais e eventos de networking com participação ou patrocínio da Interpro, promovendo os valores e serviços da Interpro para clientes em potencial por meio de anúncios e campanha de marketing direcionadas e fazendo pesquisas de satisfação dos clientes para acompanhar nosso nível global de atendimento ao cliente.

Suporte à produção/administração

Nossa equipe de administração e suporte à produção gerencia todas as transações financeiras com nossos clientes, parceiros e funcionários, incluindo faturamento, processamento de pagamentos, gerenciamento de benefícios e folha de pagamento. A equipe de administração da Interpro também oferece suporte administrativo a todas as áreas funcionais da empresa.

Gerência

A equipe de gerência da Interpro supervisiona todas as atividades de negócios do dia a dia, assegurando que todas as áreas funcionais sigam nosso modelo de negócios voltado para o cliente, que é a alma da Interpro e um fator preponderante para o nosso sucesso. A gerência adota uma abordagem ativa e prática a todos os aspectos da empresa, do desenvolvimento de relacionamentos com clientes a atividades de garantia de qualidade, a fim de desenvolver ainda mais a excelente reputação e o sucesso global da Interpro em nosso setor.

Esperamos poder dedicar nosso tempo a compreender suas necessidades específicas e trabalhar com você para desenvolver uma solução que assegure o sucesso de sua organização no atual mercado global.

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