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A Interpro cuidou do projeto de forma sensacional, especialmente devido ao cronograma apertado de conclusão do projeto.

- Phil Beilke, 
Diretor Sênior de Estratégia e Análise de Gerenciamento de Receita
Choice Hotels International

 

Localização de ajuda on-line

Imagine isso: um dos seus clientes internacionais está tendo dificuldades para usar seu produto. Um pouco frustrado, ele acessa a seção de ajuda do seu aplicativo e fica desapontado ao descobrir que essa seção não é oferecida no idioma nativo dele. A frustração do cliente aumenta e a reputação da sua empresa de ter um excelente atendimento ao cliente tem uma queda brusca, aos olhos do cliente. O que você faz?

Você pode evitar completamente esse problema fazendo com que sua ajuda on-line seja localizada para se adaptar às necessidades da sua base de clientes global. Afinal, como seus clientes poderão utilizar seu produto com eficácia se não tiverem acesso à ajuda on-line no idioma nativo deles?

A Interpro localiza sistemas de ajuda on-line multiplataforma desde sua fundação em 1995, e nossa equipe de profissionais garante que a ajuda on-line dos aplicativos será um suporte e um complemento para seus produtos, tanto funcional quanto linguisticamente.

Melhore a usabilidade do produto de ajuda on-line

A Interpro oferece localização de ajuda on-line em uma variedade de plataformas incluindo, mas não limitando-se a:

  • Formato de texto padrão de Ajuda do Windows
  • JavaHelp
  • Ajuda HTML Web
  • Ajuda Flash
  • Ajuda IBM i Panel Group (PNLGRP)

Reconhecemos que você pode ter requisitos exclusivos para seu projeto de localização de ajuda on-line e, com essa finalidade, oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas do seu projeto.

Na Interpro, utilizamos a tecnologia mais recente para garantir consistência e qualidade em todo seu projeto de tradução de ajuda on-line. Algumas das tecnologias mais avançadas que utilizamos para desenvolver e validar sistemas de ajuda em idiomas estrangeiros incluem:

  • WebWorks Help
  • RoboHelp
  • MadCap Flare
  • AuthorIT

Nosso processo de garantia de qualidade de ajuda on-line inclui o teste de todos os recursos interativos de seu sistema de ajuda, links e conteúdo contextual.

Tecnologia e equipe da Interpro

Como todos os serviços que oferecemos, os serviços de localização da Interpro são feitos com tecnologia avançada de memória de tradução, que enfatiza a consistência, qualidade, reutilização e rápida disponibilização no mercado. Ao usar essa tecnologia, conseguimos entregar um projeto completo de tradução de alta qualidade, no prazo e dentro do orçamento.

Essa tecnologia é ainda mais eficaz nas mãos da nossa experiente equipe. Mais de um terço dos membros da equipe da Interpro está na empresa há mais de quinze anos, e essa consistência e longevidade ficam evidentes no modo como tratamos nossos clientes. Acreditamos no trabalho com clientes a longo prazo, e nossa alta retenção de funcionários permite que seus projetos sejam realizados de maneira consistente todas as vezes.

Sua ajuda on-line foi projetada para permitir que seus clientes maximizem o uso de seu produto, enquanto diminui chamadas de suporte dispendiosas. A localização de ajuda on-line da Interpro garante que as versões localizadas da sua ajuda alcancem os mesmos objetivos.

Entre em contato conosco para fazer uma consulta com um profissional de localização de ajuda sobre seu próximo projeto.

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telefone +1 630 245 7150 | info@interproinc.com

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